دانلود جزوه اصول و فنون مذاکره راجر فیشر.pdf

جزوه اصول و فنون مذاکره راجر فیشر، یکی از منابع معتبر و کاربردی در زمینه هنر مذاکره است که توسط راجر فیشر و ویلیام یوری در کتاب "چگونه با هر کسی مذاکره کنیم" ارائه شده است. این جزوه به معرفی اصول و تکنیک‌های پایه‌ای می‌پردازد که می‌تواند در مذاکره‌های مختلف، اعم از تجاری، سیاسی یا شخصی، به افراد کمک کند تا به نتایج مطلوب و منصفانه دست یابند. یکی از مهم‌ترین اصولی که فیشر در این کتاب و جزوه آموزشی خود به آن اشاره می‌کند، تفکیک افراد از مسأله است. یعنی به جای تمرکز بر مسائل شخصی یا عاطفی، باید روی موضوع مورد مذاکره و حل مشکل تمرکز کرد. در این رویکرد، طرفین مذاکره تشویق می‌شوند تا با همکاری یکدیگر به دنبال راه‌حل‌های مشترک و مفید برای هر دو طرف باشند.

یکی دیگر از اصول مهم مذاکره به‌ویژه در روش فیشر، "تأکید بر منافع نه مواضع" است. این بدین معناست که در مذاکره باید به جای توجه صرف به خواسته‌های ظاهری هر طرف (مواضع)، به دنبال شناسایی منافع واقعی و پنهان طرفین مذاکره بود. با این رویکرد، طرفین می‌توانند گزینه‌های مختلفی برای حل مسأله پیدا کنند که به نفع هر دو طرف باشد. از دیگر مباحث مطرح‌شده در این جزوه، معرفی تکنیک "ایجاد گزینه‌های متعدد برای بهبود نتیجه" است که فیشر به آن تأکید دارد. در این تکنیک، طرفین مذاکره باید به جای جست‌وجو برای یک راه‌حل واحد، به بررسی چندین گزینه پرداخته و سپس بهترین گزینه را انتخاب کنند.

علاوه بر این، یکی از بخش‌های کلیدی در جزوه اصول و فنون مذاکره فیشر، بحث در مورد "استفاده از معیارهای عینی" برای ارزیابی پیشنهادات است. فیشر پیشنهاد می‌کند که در مذاکرات، تصمیمات باید بر اساس استانداردهای عینی و بی‌طرفانه اتخاذ شوند تا از احساسات و فشارهای طرفین جلوگیری شود. این معیارهای عینی می‌توانند شامل قوانین، اصول اخلاقی یا استانداردهای صنعتی باشند.

در نهایت، جزوه اصول و فنون مذاکره فیشر به مهارت‌هایی نظیر نحوه ایجاد ارتباط مؤثر، مدیریت احساسات در طول مذاکره، و یافتن راه‌حل‌های خلاقانه برای مشکلات پیچیده می‌پردازد. این جزوه به مذاکره‌کنندگان کمک می‌کند تا با رویکردی مؤثر و عقلانی، نتایج مثبت‌تری در مذاکرات خود به دست آورند و از تضادها و برخوردهای غیرضروری اجتناب کنند. خواندن ادامه