دانلود جزوه مدیریت عملیات خدمات دکتر شیخ زاده.pdf
113 KB
این جزوه با تمرکز بر عملیات در بخش خدمات، به تبیین روش‌ها و تکنیک‌هایی برای افزایش بهره‌وری، کیفیت و رضایت مشتری در سازمان‌های خدماتی می‌پردازد. مطالب آن بر اساس منابع معتبر علمی و تدریس دکتر شیخ زاده تدوین شده است. مطالعه این جزوه برای دانشجویان مدیریت کسب‌وکار، MBA و کسانی که در صنعت خدمات فعالیت دارند، توصیه می‌شود.
مسئولیت فایل آپلود شده بر عهده‌ی کاربر آپلودکننده می‌باشد، لطفا در صورتی که این
فایل را ناقض قوانین می‌دانید
به ما گزارش دهید.