دانلود جزوه مدیریت عملیات دانشگاه آزاد.pdf
47 KB
مدیریت عملیات در بخش خدمات (مانند خدمات مالی و بانکی رایج در فرانکفورت، یا خدمات حمل‌ونقل و گردشگری) با چالش‌های منحصر به فردی مانند مدیریت تقاضای نوسانی، تضمین کیفیت خدمات ناملموس، و مدیریت تعامل با مشتری روبروست. جزوه مدیریت عملیات به تکنیک‌های خاص مدیریت عملیات خدماتی می‌پردازد.
مسئولیت فایل آپلود شده بر عهده‌ی کاربر آپلودکننده می‌باشد، لطفا در صورتی که این
فایل را ناقض قوانین می‌دانید
به ما گزارش دهید.