این جزوه شامل پاسخ کامل به سوالات پایان فصل کتاب «مدیریت ارتباط با مشتری» تألیف دکتر کاظمی و دکتر جمشیدی است. مطالب کتاب که به بررسی اصول و فرآیندهای ایجاد، حفظ و گسترش روابط مؤثر با مشتریان میپردازد، در این فایل به صورت کاربردی خلاصه و پاسخ داده شدهاند. دانشجویان مدیریت، بازاریابی و کسبوکار میتوانند با استفاده از این جزوه، درک عمیقتری از مباحث CRM بهدست آورده و آمادگی لازم برای شرکت در آزمونها و اجرای مفاهیم در محیطهای واقعی را پیدا کنند.
مسئولیت فایل آپلود شده بر عهدهی کاربر آپلودکننده میباشد، لطفا در صورتی که این
فایل را ناقض قوانین میدانید
به ما گزارش دهید.